Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг хостинга, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Time4radio.ru, именуемым далее «Исполнителем», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Потребителем», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Права и обязанности Исполнителя
1.1 Исполнитель обязуется:
1.1.1 Предоставить Потребителю все услуги в полной мере и в соответствии с их описанием на сайте, не ухудшая характеристик.
1.1.2 Своевременно информировать об окончании оплаты услуги, а также обо всех изменениях, способных повлиять на качество предоставляемых услуг, путём заблаговременной публикации на сайте или отправки Потребителю личного уведомления.
1.1.3 Не проводить технические работы, критически влияющие на работоспособность станции.
1.1.4 Исправлять все технические проблемы в кратчайшие сроки и постоянно заботиться о качестве предоставляемых услуг.
1.1.5 Реагировать на жалобы от правоохранительных органов и правообладателей вплоть до блокировки услуги.
1.2 Исполнитель имеет право:
1.2.1 Изменять параметры услуг в сторону улучшения либо на равнозначные, с уведомлением потребителя.
1.2.2 Приостанавливать предоставление услуг для проведения необходимых плановых, профилактических и ремонтных работ, размещая при этом на сайте информацию о времени начала планируемой продолжительности таких работ.
1.2.3 Приостанавливать предоставление услуг и отказывать в предоставлении услуг в случае не поступления платежей от потребителя в сроки, оговоренные на сайте.
1.2.4 Заблокировать аккаунт(ы) Потребителя в случае нарушения Договора, а также действующего законодательства РФ и других стран.
1.2.5 Привлекать к исполнению Публичного договора третьих лиц.
2. Права и обязанности потребителя
2.1. Потребитель обязуется:
2.1.1 Своевременно производить оплату услуг в соответствии с условиями договора и опубликованными на сайте тарифами.
2.1.2 Использовать услуги Исполнителя легальным образом, а именно:
а) не распространять информацию, нарушающую действующее законодательство РФ и других стран через предоставляемые ему радио потоки;
б) не нарушать авторское право, используя посторонние композиции для воспроизведения по радио;
в) не загружать звуковые файлы, нарушающие чьи-либо права, а также действующее законодательство РФ и других стран;
г) использовать радио только в некоммерческих развлекательных целях для близкого круга людей;
д) не использовать радио в качестве СМИ – средства массовой информации, которое требует регистрации и лицензирования;
е) не использовать станцию постоянно достигая лимит слушателей и повышать тариф при необходимости.
2.1.3 Самостоятельно и своевременно знакомиться с новой информацией, касающейся предоставляемых услуг и данного договора, на сайте.
2.1.4 Возмещать Исполнителю и/или третьим лицам любые убытки, возникшие у них в связи с
нарушением Потребителем настоящего Договора, прав интеллектуальной собственности
и/или иных прав.
2.2. Потребитель имеет право:
2.2.1 Изменять параметры уже заказанных услуг, делать новые заказы услуг и отменять старые заказы, в соответствии с правилами хостинга.
3. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг, а также срок действия, порядок изменений условий и расторжения публичного договора
3.1 Оплата за все услуги, предоставляемые Потребителю, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет исполнителя. Минимальный период использования услуги, подлежащий оплате авансовым платежом, составляет 1 (один) месяц.
3.2 Активация заказа Потребителя происходит только после 100% оплаты заказа в течении 72 часов.
3.3 Настоящий Публичного договор вступает в действие с момента регистрации Учетной Записи Потребителя в Личном кабинете и действует до окончания календарного года.
3.4 Срок действия Публичного договора автоматически продлевается на следующий год, если ни одна из Сторон не заявила о его расторжении не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания календарного года.
3.5 Автоматическое продление срока действия Публичного договора устанавливается бессрочно.
3.6 Исполнитель вправе изменять или дополнять условия Публичного договора. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на Веб-сайте Исполнителя. В случае несогласия Потребителя с изменениями, Потребитель вправе расторгнуть настоящий Публичный договор, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление. В таком случае, Договор будет считаться расторгнутым со следующего рабочего дня после получения уведомления
Исполнителем. В случае отсутствия в течение 10 (Десяти) календарных дней письменного уведомления со стороны Потребителя о несогласии с изменениями условий Договора, указанные изменения считаются безоговорочно принятыми Потребителем.
3.7 Потребитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке отказаться от Публичного договора с предварительным уведомлением Исполнителя в письменном виде не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты прекращения действия Публичного договора. Все фактически понесенные до момента расторжения Публичного договора Исполнителем расходы подлежат возмещению Потребителем в полном объеме.
3.8 В случае, если в течение календарного месяца Потребитель не производил продление Услуг и не пользовался Услугами Исполнителя (далее – Период простоя), то за последующие месяцы, включая предыдущий месяц, в которые Потребитель не пользуется Услугами, и не уведомляет Исполнителя о желании расторгнуть настоящий Публичный договор, или произвести возврат денежных средств, взимается дополнительное вознаграждение за поддержание записей Аккаунта радио хостинга Потребителя в размере 2500 (Двух тысяч пятьсот) рублей в месяц. Данное вознаграждение взимается до момента, пока Потребитель не уведомит Исполнителя о расторжении Публичного договора. При наступлении Периода простоя Аккаунта радио хостинга Потребителя архивируется или удаляется. Восстановление Аккаунта радио хостинга производится по обращению Потребителя к Исполнителю.
3.9 В случае, если в течение Периода простоя Потребитель обратился к Исполнителю с уведомлением об отказе от Публичного договора, все фактически понесенные до момента расторжения Публичного договора Исполнителем расходы подлежат возмещению Потребителем в полном объеме.
4. Осуществление технической поддержки
4.1 Обращаясь в техническую поддержку по средствам E-mail старайтесь чётко формулировать свой вопрос.
4.2 Время работы технической поддержки: с 10:00 до 20:00 (МСК).
4.3 Время ответа на обращение составляет: до 24 часов.